Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Esta Política de Privacidad explica cómo Valdenta trata datos personales y datos relacionados con la operación odontológica de clínicas y consultorios del Ecuador. Aplica a administradores de clínicas, usuarios vinculados, pacientes registrados por una clínica y visitantes de la plataforma.

La plataforma puede tratar datos de identificación, contacto, credenciales, información de clínica, roles, actividad de cuenta, direcciones IP, agente de usuario, registros de auditoría, datos de agenda, pacientes, documentos clínicos, antecedentes médicos, odontogramas, evoluciones, recetas, consentimientos, presupuestos, archivos, inventario, caja y registros administrativos ingresados por la clínica.

Los datos se tratan para crear y administrar cuentas, prestar el servicio contratado, mantener separación por clínica, gestionar seguridad, generar documentos, facilitar operación clínica, registrar evidencias legales, enviar comunicaciones operativas y atender soporte.

La integración con Google Calendar es opcional y solo se activa cuando un usuario autorizado decide conectar su cuenta de Google desde la agenda de Valdenta. En ese caso, Valdenta solicita el alcance https://www.googleapis.com/auth/calendar.events.owned para crear, consultar, actualizar y eliminar eventos de citas en calendarios de Google propios del usuario, principalmente en su calendario principal. Los datos que pueden enviarse a Google Calendar se limitan a la información necesaria para representar la cita: nombre del paciente, tratamiento o servicio, fecha, hora, duración, profesional asignado y notas de la cita si el usuario las registró.

El token OAuth de Google y el mapa entre la cita de Valdenta y el evento de Google se guardan en el navegador del usuario mediante almacenamiento local. Valdenta no almacena tokens de Google Calendar en su backend. El usuario puede desconectar la integración desde Valdenta o revocar el acceso desde su cuenta de Google.

Valdenta transfiere a Google únicamente los datos de cita necesarios para crear, actualizar, consultar o eliminar eventos conforme a la acción solicitada por el usuario. Los datos obtenidos o enviados mediante las APIs de Google se utilizan exclusivamente para ofrecer o mejorar la función visible de sincronización de citas con Google Calendar. Valdenta no vende datos de Google, no los usa para publicidad, retargeting, perfiles publicitarios, modelos de crédito o fines ajenos a la agenda clínica, y no permite lectura humana de dichos datos salvo que sea necesaria para soporte solicitado por el usuario, seguridad, cumplimiento legal o información agregada usada para operación interna conforme a la normativa aplicable.

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, operativos o técnicos. Para consultas sobre privacidad, protección de datos, ejercicio de derechos o gestión de información dentro de Valdenta, la clínica o el titular podrá usar los canales oficiales de contacto informados por Valdenta en la plataforma o durante el proceso comercial.